A Vodafone Red mindig is élen járt a mobilhasználattal kapcsolatos korlátok lebontásában. 2012-ben a Red-ügyfelek élvezhették először a korlátlan beszélgetések és a korlátlan SMS-küldés lehetőségét, majd a Red EU szolgáltatással elsőként ők használhatták az Európai Unió területén is ugyanúgy mobiltelefonjukat, mint itthon. Augusztus 15-én pedig az Infinity csomaggal a korlátlanság új szintjére lépett a Red.

Vodafone 4G+ a Balatonnál is

A Red díjcsomagok száma négyre nő az Infinity bevezetésével. Mindhárom már korábban is létező díjcsomag közös jellemzője a minden normál díjas hálózatba érvényes korlátlan perc, SMS és MMS forgalom. A nemrég bevezetett Social és Connect Pass szolgáltatásokkal továbbá mindegyik Red csomagban kompromisszum nélkül használhatóak EU Roaming környezetben is a legnépszerűbb közösségi média- és chatapplikációk. Mivel ezek nem fogyasztják a csomagba foglalt adatmennyiséget, így korlátlanul használhatók egészen addig, amíg az előfizetőnek minimális tarifába foglalt vagy vásárolt adatkeret a rendelkezésére áll.

Emellett a Red Smart további 2 GB, a Prime 8 GB, a Platinum pedig 20 GB belföldi adatforgalmat tartalmaz, utóbbi kettő díjmentesen megosztható egy plusz SIM-kártyára. A negyedikként megjelenő Red Infinity belföldön korlátlan adatcsomagja EU Roaming környezetben 10 GB felhasználhatóságot biztosít.  

Az egyre növekvő adathasználat úgy az üzleti, mint az egyéni előfizetők részéről világtendencia, a Vodafone pedig igyekszik minél változatosabb módon kielégíteni a változó igényeket. Carra Anita, a vállalat lakossági szolgáltatásokért felelős vezérigazgató-helyettese elmondta: „a Red-ügyfelek már 5 éve élhetnek a korlátlan SMS-küldés és beszélgetés lehetőségével. Az időközben országosan közel 95%-os kültéri lefedettséget elérő 4G és egyre több helyen bekapcsolt 4G+ hálózat pedig már olyan nagy sebességű, stabil internetkapcsolatot biztosít, amely tökéletes minőségű videótelefonálást és HD videó lejátszást tesz lehetővé. Felhasználói oldalról is egyre nagyobb az igény ezekre a nagy adatforgalommal járó szolgáltatásokra, így adta magát, hogy következő lépésként egy olyan tarifacsomaggal lépjünk piacra, amely a harmadik területen, az adathasználatban is elhozza a korlátlanságot”.

Ahogy azt az iparágban sztenderdnek számító NPS (net promoter score) mutatószámra vonatkozó felmérések mutatják, a korlátlan csomagot használók közül a Vodafone Red előfizetői a legelégedettebbek. Ehhez minden bizonnyal hozzájárulnak a Red-ügyfelek számára nyújtott kényelmi szolgáltatások, a tarifába foglalt készülékbiztosítás, valamint a Red Asszisztensek munkája is, akikhez a Red-ügyfelek 2016-ban átlagosan alig 6 másodperc alatt eljutottak a telefonos ügyfélszolgálaton.